➤  Question 配送方式

►► Answer：

※ 貨到付款一律使用大榮貨運。

※ ATM轉帳、刷卡使用郵局或大榮貨運需視當時運輸因素決定。

※ 台灣南投、宜蘭、花東地區及其他偏遠地區(除外島)只能使用郵局寄貨，需先匯款或刷卡才會出貨。

※ 外島地區配送方式依實際秤重後而定運價， 需先匯款或刷卡才會出貨。

➤  Question 運費計算方式

►► Answer：

※ 購買金額達 3000 元（含）以上，台灣北中南地區(不含偏遠地區)運費由本公司支付！ 

※ 購買金額未達 3000 元以上者，台灣北中南地區(不含偏遠地區)須自付運費 120 元若貨到付款或刷卡需另支付30手續費！ 

※ 台灣南投、宜蘭、花東一般地區一律須自付運費 150 元！(此金額不含偏遠地區)。

※ 本島偏遠地區與離島地區運費一律額外收取。

※ 如因商品特殊：材積過大及易碎商品及部分商品除外，我們將於商品說明上註明，額外酌收費用。

➤  Question 運費負擔

►► Answer：

※ 產品退換貨時，將物品寄回本公司的運費，請由客戶自行負擔。

➤  Question 購物方式

►► Answer：

※ 客戶服務

對購買流程、付款方式及商品運送不清楚，請參考「訂購流程」或「常見問題Q&A」。若您有訂單問題諮詢，請至「客服中心」。 若您想要大宗採購/想要成為我們的供應商...請寄電郵件至 [email protected] 或立刻來電: 04-25312179，我們將有專人為您服務。

※ 訂購需要先入會員嗎？

無需加入會員，但我們的會員是免費的，在您加入後， 會不定期收到來自我們的好康電子報及精美型錄，日後還可享受VIP回饋計劃。老顧客請直接輸入E-mail帳號和密碼進入購買清單頁面填寫資料，第一次購買者─請直接輸入E-mail帳號和設定新密碼進入購買清單頁面填寫資料，敬請安心選購。

※ 如何查詢我的訂單資料呢？

請至本站會員中心「訂單查詢」查詢購物資料，您可以選擇線上購物，或者來電詢問任何一款商品，都會讓您用最方便的方式，購買到館內的每一件商品！

 ※ 我要幾天才能收到訂購的商品呢？

在正常情況下，可在七個工作天內收到所訂購的商品。若是有特殊情形導致延誤出貨，則我們會以電話通知您原因及預計延誤時間，以讓您決定繼續等待，或是取消訂單。 若是您的訂單已經過了 3 天，則煩請您填寫 我要留言/與我聯絡聯絡我們 給客服中心，告知：

(1) 訂單編號

(2) 您的大名及方便的聯絡電話

我們將努力為您追縱訂單、快速回應，也對造成您久候深表歉意。

 ※ 網路訂購最後步驟：

 按下「送出訂單」，進入「商品訂購成功」畫面，畫面中可以看到您的訂單編號及所有訂貨明細。同時，系統將自動  寄送一封訂購完成確認信到您當初登錄會員之電子信箱。

➤  Question 付款方式

►► Answer：

※ 線上購物付款方式為何？

1.貨到付款：由大榮貨運代收款項

2.線上刷卡：您可以使用台灣信用卡（Visa或MasterCard或JCB）進行支付、也能使用銀聯卡進行支付。

3.ATM轉帳付款：台中市第二信用合作社-潭子分社，銀行代號【146】；帳號：【018-40-02100069-6】。

※ 為加速出貨速度，如果您選擇ATM轉帳；可選擇下列2種方式，一經確認後我們將會儘速由宅配通寄出。 

　a.請把轉帳單收據簽上姓名傳真到 04-25357549。

　b.或直接E-mail到服務信箱 請告知您的姓名及存摺帳號後六碼/匯款金額以便確認。

4.五大便利超商繳款：列印繳款單至便利商店繳款完成後,將收據傳真至公司即可。

➤  Question 什麼是織帶?

►► Answer：

織帶是一種統稱(的確是很難解釋)你在衣服上很多地方可以看得到就是一種編織帶狀的東西有些T-thirt的後領地方,會額外車上一條帶子那個就是織帶,那種織帶會出現在很多地方製作的方式也不一樣;有斜紋的,有人字型的.....還有許多種不同的顏色。

➤　緞帶規格尺寸核對表